Servicios Corporativos

Niveles garantizados de servicio (SLAs) e informes sobre:

• Disponibilidad mínima garantizada por conexión.
• Tiempos Medios de Provisión del servicio (45 días naturales).
• Tiempo medio de Reparación de Averías.
• Retardos máximo en Red.
• Tasa máxima de pérdida de paquetes.
• Valor máximo de Jitter.

Aplicaciones

Su cliente podrá disfrutar de distintas facilidades en la utilización de su Red Privada Virtual.

En el Entorno Intranet, las principales aplicaciones ofrecidas por el servicio MPLS son:

• Colaboración de grupos de trabajo físicamente distanciados: desarrollo de productos compartidos, gestión de inventarios, soporte a clientes, aplicaciones SAP, ORACLE, ERP, etc.
• Ficheros compartidos en tiempo real, backup de datos, warehousing, etc.
• Comunicaciones multimedia corporativas (audio y vídeo).
• Sesiones de Telepresencia

En el Entorno Extranet, el servicio ayuda a su cliente a crecer en su cadena de valor, a través de aplicaciones que mejoren la relación con sus clientes, proveedores y socios, creando "Comunidades Virtuales" en su sector de actividad:

• Para sus clientes: venta directa de productos, inscripciones automáticas, entrega de aplicaciones, colaboración en el desarrollo de nuevos productos/servicios, aplicaciones CRM, etc.
• Para sus proveedores: intercambio de catálogos, coordinación de vendedores con proveedores en la gestión de inventarios y producción, posibilidad de compartir noticias de interés común, formación a distancia, etc.
• Para sus socios: intercambio de altos volúmenes de datos usando EDI, colaboraciones en desarrollos conjuntos, etc.