Servicios de Voz

Aporte más valor a su oferta internacional

Ahora usted puede ampliar su oferta de servicios internacionales como minorista con un nuevo valor añadido y una manera de diferenciarse ante sus clientes.

Optando ahora por estos productos avanzados conseguirá introducir nuevos servicios junto con la adaptabilidad y flexibilidad que usted buscaba en la ampliación de su propio catálogo de servicios internacionales. Accederá, además, a nuevas oportunidades de negocio, nuevos tráficos y nuevos clientes, ahorrándose los esfuerzos, la inversión y los largos plazos de tiempo que conlleva la gestión individual de acuerdos e infraestructuras.

SEÑALIZACIÓN

Este servicio, principalmente orientado al transporte de mensajes de roaming de operadores móviles, facilita el transporte de mensajes de señalización (MSUs) internacional por los enlaces de la Red Internacional de Telefónica Wholesale, garantizando así la rapidez y seguridad de la entrega.

También puede incluir funcionalidades, una seguridad o conectividad extra o el tratamiento diferenciado de determinados mensajes de señalización como los SMS.

RDSI: VIDEOTELEFONÍA/DATOS

La oferta de Terminación y Tránsito Internacional se completa poniendo a su disposición la extensa Red Digital de Servicios Integrados de Telefónica Wholesale, que cuenta con más de 80 rutas directas RDSI con todas las prestaciones de señalización PUSI SS7.

Este servicio encamina su tráfico o desbordamientos de voz y datos de forma fiable y en condiciones óptimas de calidad, lo que le permitirá a usted y a sus clientes extender de forma rápida y económica su servicio RDSI.

Entre otras posibilidades, este servicio le permitirá completar llamadas de videotelefonía internacional, tanto con origen o destino en los países donde opera Telefónica Wholesale, como en terceros países.

El despliegue del servicio es rápido, y sus tasas por destino muy competitivas.

FREEPHONE

El servicio de Numeración Internacional Libre de Cargo le permite ofrecer a sus clientes corporativos números gratuitos en el país origen de la llamada.

Con este servicio puede atender, entre otras, las necesidades generadas por aplicaciones como call centers y tarjetas de prepago o de cargo.

Una opción recientemente disponible, según países, es el Doble Enrutamiento, que permite diferenciar entre las llamadas realizadas desde la red fija o la red móvil, adecuándolo así a las necesidades específicas de cada cliente.

Se ofrecen dos modalidades de servicio según sea la asignación escogida para la numeración:

• Toll Free Internacional (ITFS)
  Un número de acceso gratuito dependiente del país de origen de la llamada.
• 800 Mundial o UIFN (Universal International Freephone Number)
  Este servicio establece un único número para todos los países de origen, asignado por la UIT con el formato 800 XXXX XXXX.

DIRECTO PAÍS

Mediante este servicio sus clientes podrán acceder directamente a operadoras o plataformas dedicadas que les atenderán en el idioma del país destino de la llamada. Puede utilizarse para solicitar llamadas a cobro revertido automático o con cargo a tarjeta prepago o personal.

De esta manera, aunque sus clientes se desplacen al extranjero, seguirán recibiendo la mejor atención.

INTERNACIONAL ASISTIDO

Este Servicio Manual de Terminación Internacional incluye la intervención de personal de operación y la explotación de acuerdos específicos en origen y destino. También se contempla la modalidad de Cobro Revertido.

VoIP INTERNACIONAL

Telefónica Wholesale pone a su disposición su red VoIP, extendida por América y Europa y con nodos en todos los países en los que tiene presencia.

Con esta opción podrá terminar conversaciones de voz codificadas en los principales formatos VoIP en redes conmutadas de cualquier país del mundo, abaratando sus costes de red y reduciendo sensiblemente el periodo necesario para el establecimiento de nuevas conexiones.

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